개인 정보 보호 정책

1. 소개

4uKey는 사용자로부터 수집한 개인 정보를 존중하고 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 다음 개인정보보호정책을 주의 깊게 확인해주시기 바랍니다. 해당 문서를 통해 수집하는 데이터, 데이터를 수집하는 이유, 데이터 사용 목적을 확인할 수 있습니다. 이 정책은 4uKey 웹 사이트, 제품, 서비스를 통해 수집한 개인 정보에 적용됩니다. 4uKey는 데이터 보호법에 따라 개인 정보를 처리하기 위해 노력하고 있습니다. 데이터 처리는 전적으로 일반 데이터 보호 규칙("GDPR")을 기반으로 합니다.

2. 4uKey가 수집하는 개인 정보

2.1 4uKey웹사이트 방문, 4uKey 제품 구매 및 사용과 관련된 개인 정보

(1) 웹사이트 방문 시 수집된 데이터

사용자가 웹사이트 방문 시, 4uKey 는 사용자가 웹사이트에서 클릭한 횟수, 방문한 페이지, 방문한 날짜와 시간, 사용자의 소스를 수집합니다. 대부분의 경우 정보는 익명으로 저장됩니다. 4uKey는 사용자의 개인 정보 보호를 위한 4uKey의 정책을 준수하는, 신뢰할 수 있는 다른 회사와 정보를 공유할 수 있습니다. 또한, 4uKey는 법률을 준수하거나 유효한 법적 절차에 대응할 목적으로 사용자의 개인 정보를 법 집행 기관 또는 기타 정부 기관에 공개할 수 있습니다.

(2) 사용자가 제공하는 데이터

구매 과정에서 작성하는 양식이나 기타 과정을 통해 수집하는 개인 정보에는 사용자의 이름, 프로필 사진, 학력, 성별, 나이, 국가, 이메일 주소, 우편 주소, 우편 번호, 전화번호, 결제 정보(신용 카드 정보/직불 카드 정보 또는 기타 결제/청구 정보), 회사 이름, 산업, 계정 데이터, 고객 지원 정보가 포함됩니다.

(3) 4uKey 제품 사용 시 수집된 데이터

4uKey는 여러 제품을 선보이고 있으며, 각각 제품들이 다른 데이터를 수집할 수 있습니다. 일반적으로 4uKey 제품을 사용하는 경우 다음과 같은 데이터를 수집할 수 있습니다.

제품 일련 번호. 4uKey는 초기 설정 데이터, 기능 사용 정보, 페이지 클릭, 작업, 등록 정보를 포함하여 사용자가 사용하는 제품에 대한 정보와 사용자의 사용에 대한 정보를 수집합니다.
기기 모델, 구성 정보, 운영 체제, 소프트웨어 버전, MAC 주소, IP 주소, 작업 로그 정보, 작업 파일의 크기 및 형식 등을 비롯한 로컬 장치 정보.
데스크톱 제품 작업 로그, 작업 충돌 보고서 등. 제품 사용 중 충돌이 발생했을 때, 충돌의 원인을 확인하고 충돌 문제를 해결하기 위해 raw 파일을 전송할 것인지 질문합니다. 사용자가 동의하는 경우, 사용자의 raw 파일 정보를 수집합니다.

사용자가 4uKey를 방문할 때마다, 사용자의 브라우저는 특정 정보를 4uKey 서버로 보냅니다. 이 정보는 서버에 자동으로 기록됩니다. 서버 로그 파일에는 IP 주소, 브라우저 유형, 브라우저의 웹 요청, 참조 또는 종료 페이지, 클릭 수, 로그인 페이지, URL, 조회 페이지, 기타 관련 정보가 포함됩니다.

2.2 쿠키 정보

구매 과정에서 제공하는 양식이나 기타 과정을 통해 수집되는 개인 정보에는 사용자의 이름, 프로필 사진, 학력, 성별, 나이, 국가, 이메일 주소, 주소, 우편 번호, 전화 번호, 결제 정보(신용카드 정보/직불 카드 정보 또는 기타 결제/청구 정보), 회사이름 및 산업, 계정 데이터, 고객 지원 정보가 있습니다.

쿠키는 사용자의 행동을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 사람들이 4uKey 웹사이트의 어떤 파트를 방문했는지 직접 보여주고, 광고와 웹 검색의 효과를 측정하고 높이는 데 활용할 수 있습니다. 4uKey 사이트를 방문할 때 쿠키 수집을 허용하지 않고 싶다면 브라우저 설정을 변경하여 쿠키를 차단할 수 있습니다. 하지만 이렇게 하면 모든 페이지에 대한 전체 액세스 권한이 제한될 수 있습니다.

3. 4uKey가 수집하는 정보를 사용하는 방법

4uKey는 사용자의 개인 정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

제품의 정상적인 작동을 위해 필요합니다.
사용자 인증을 통해 주문을 완료하거나 관련 서비스를 제공합니다.
사용자가 4uKey와 계약을 체결하는 데 필요한 조건으로서, 사용자를 식별하고 청구서를 보내고 사용자가 동의한 지불 방법에 따라 요금을 부과하는 데 필요한 정보를 얻습니다.
개인 맞춤형 정보를 제공합니다.
4uKey에 이메일 주소를 제공한다는 것은 해당 이메일 주소로의 알림 수신에 동의한다는 것을 의미합니다. 4uKey의 최신 제품 정보, 소프트웨어 업데이트, 프로모션, 애프터서비스를 알려드립니다. 메시지를 수신하지 않고자 한다면, 언제든 4uKey 메일링 목록에서의 삭제를 요청할 수 있습니다.
4uKey의 내부 통계 및 분석 목적으로 사용합니다.
환불을 관리할 목적으로 사용합니다.
사용자의 동의 하에 기타 용도로 사용합니다.

4. 사용자의 개인 정보를 공유하는 경우

4uKey는 사용자의 개인 정보를 철저한 보안 하에 처리하며, 정해진 범위 내에서만 다른 회사와 공유합니다. 4uKey는 홍보 목적으로 제3자와 개인 정보를 공유, 판매, 임대, 거래하지 않습니다. 사용자가 요청한 제품 및 서비스를 제공하기 위해 신뢰할 수 있는 타사 공유 프로그램과 협력해야 하는 경우가 있지만, 4uKey는 합법적, 합법적, 필요적, 구체적, 명시적인 목적으로만 사용자의 개인 정보를 공유하고, 서비스를 공유 및 제공하는 데 필요한 만큼만 개인 정보를 공유합니다. 4uKey의 파트너는 공유된 개인 정보를 다른 목적으로 사용할 권리가 없습니다. 4uKey 파트너에는 다음과 같은 유형이 포함됩니다.

a. 상품 또는 기술 서비스의 공급자. 4uKey는 4uKey의 기능을 지원하는 타사와 사용자의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 지원에는 결제 서비스, 데이터 처리 등이 포함됩니다. 제품 및 서비스의 핵심 쇼핑 기능을 활성화하기 위해 이 정보를 공유합니다.

b. 외부 판매자. 4uKey는 주문 정보와 거래와 관련된 필요한 정보를 외부 판매자와 공유하여 사용자의 상품 및 서비스 구매 요구를 충족시키고, 외부 판매자에게 후속 애프터서비스를 완료하도록 촉구해야 합니다.

c. 법률의 관련 규정 또는 행정기관 및 사법기관의 요건에서 공개를 요구하는 경우 제3자, 행정기관, 사법기관에 공유합니다. 4uKey 또한 그에 상응하는 검토를 수행하고 이 요구사항에 대한 합리적인 정보를 제공할 것입니다.

d. 적격한 지적재산권 민원으로 민원을 제기한 경우에는 피청구인의 요청에 따라 피청구인에게 공개하여 쌍방이 발생할 수 있는 권리 분쟁을 처리할 수 있도록 합니다.

e. 국가안보, 국방안보, 범죄수사, 검찰, 재판, 판결, 집행, 사회공안 및 이익과 직접 관련된 경우.

f. 해커 공격, 컴퓨터 바이러스 등 기타 불가항력에 의한 사건으로 인한 사용자의 개인 정보 유출.

g. 법률, 규정, 웹 사이트 정책에 따라 적절하다고 판단되는 기타 공개.

5. 개인 정보를 보호하는 방법

4uKey는 사용자가 제공하는 개인 정보를 무단 액세스, 공개, 사용, 수정, 데이터 손상 또는 손실로부터 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 사용합니다. 4uKey는 사용자의 개인 정보를 보호하고 수집된 정보가 본 개인정보보호정책에 명시된 목적으로만 사용되도록 합리적이고 실용적인 모든 조치를 취할 것입니다.

개인정보 보안사고가 발생한 경우, 보안사고의 기본적인 상황 및 발생 가능한 영향, 4uKey가 취했거나 취할 조치, 사용자가 스스로 위험을 줄일 수 있는 권고 사항 등을 법률 및 규정에 따라 적시에 알려드립니다. 이메일, 편지, 전화, 푸시 알림 등을 통해 적시에 사건을 알려드리겠습니다. 개인정보의 주체에게 일일이 알리기 어렵다면 합리적이고 효과적인 방법으로 공지사항을 게재할 예정입니다. 이와 함께 규제당국의 요구사항에 따라 개인정보 보안사고 처리에 대한 신고에도 최선을 다할 것입니다.

계정 삭제를 신청할 경우 신청 후 15일 이내에 개인 정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다. 계정을 삭제하면 해당 계정을 기반으로 한 제품 및 서비스 제공을 중지하고 특별한 법적 요구사항 없이 해당 개인 정보를 삭제합니다.

6. 개인정보의 이전

4uKey는 4uKey 또는 유럽 연합 외부의 공급업체 및 파트너가 처리한 사용자의 개인 정보가 무단 액세스, 손실 또는 파괴, 불법 처리, 본 개인정보보호정책과의 불일치로부터 안전하게 처리 및 보호되도록 합니다. 처리의 예외 사항.

4uKey는 사용자의 이메일 주소 및 기타 필요한 정보(예: 사용자의 이름)를 EU의 예기치 않은 외부 이메일 전달 서비스 공급자에게 전송하여 사용자에게 판촉 이메일을 보낼 수 있습니다. 4uKey는 거래를 처리하기 위해 유럽 연합 이외의 결제 처리 회사에 사용자의 결제 정보를 전달할 수 있습니다.

4uKey는 사용자가 웹 사이트와 제품을 사용하는 방법에 대한 정보를 추적하기 위해 타사 쿠키 및 추적 도구(예: AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, discus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn Pardot, Quora)를 사용할 수 있으며, 이러한 웹 사이트 사용 데이터와 제품 사용 데이터는 유럽 연합 밖의 외부 서버로 전송 및 저장될 수 있습니다. 이러한 외부 쿠키 및 추적 도구는 위에서 설명한 목적을 위해 추적 데이터 또는 분석 보고서를 4uKey로 전송할 수 있습니다. 대부분의 타사 쿠키 및 추적 도구는 익명으로 개인 정보를 처리합니다.

7. 비즈니스 파트너 및 외부 서비스 공급자

4uKey는 사용자의 주문을 이행하고 제품을 전달하기 위해 외부 신용 카드 프로세서에 특정 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

4uKey는 MyCommerce, Share-it 등 기타 외부 신용 카드 프로세서에서 호스팅하는 보안 서버를 사용하여 이름, 주소, 신용 카드 번호, 신용 카드 만료 날짜 등을 포함한 사용자의 모든 개인 정보를 암호화합니다. 암호화는 개인 정보의 악의적 사용을 방지하는 역할을 합니다. 신용카드 정보는 온라인 거래에만 사용됩니다.

My Business

MyCommerce는 25년 가까운 업계 경험을 가진 B2B 또는 B2C 소프트웨어 판매를 지원하는 셀프 서비스 SaaS 전자상거래 플랫폼을 제공합니다. 4uKey는 MyCommerce를 사용하여 매우 안전하고 빠른 온라인 구매 서비스를 제공합니다. MyCommerce의 개인정보보호정책은 여기서 확인하실 수 있습니다.

SHARE-it

SHARE-it은 전 세계에 온라인으로 소프트웨어 및 디지털 제품을 판매할 수 있는 쉽고 빠른 솔루션을 제공합니다. SHARE-it의 개인정보보호정책은 여기서 확인하실 수 있습니다.

Paddle

Paddle은 B2B 또는 B2C 소프트웨어 판매를 지원하는 셀프 서비스 SaaS 전자상거래 플랫폼을 제공합니다. Paddle의 개인정보보호정책은 여기서 확인하실 수 있습니다.

8. 사용자의 권리

관할 구역의 법률이 다음과 같은 권리를 제공하는 경우 법률 전문가에게 문의할 수 있습니다. GDPR에 따르면 EU 거주자는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

정보를 받을 권리: 사용자에게는 4uKey가 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법과 사용자의 권한에 대한 명확하고 투명하며 이해하기 쉬운 정보를 얻을 권리가 있습니다. 이것이 4uKey가 사용자에게 이 개인정보보호정책의 정보를 제공하는 이유입니다.
액세스할 권리: 사용자에게는 개인 정보(4uKey에서 처리하는 경우) 및 특정 기타 정보(이 개인정보보호정책에서 제공하는 정보와 유사)에 액세스할 권리가 있습니다. 수정할 권리: 사용자에게는 개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우 수정할 권리가 있습니다.
삭제할 권리: 이 "잊혀질 권리"는 사용자가 4uKey를 계속 사용해야 할 특별한 이유가 없는 경우 개인 데이터의 삭제 또는 삭제를 요청할 수 있도록 합니다. 이것은 일반적인 의미에서의 삭제할 권리가 아닙니다. 예외가 있습니다.
처리를 제한할 수 있는 권리: 경우에 따라 사용자에게는 개인 정보의 추가 사용을 "차단"하거나 금지할 권리가 있습니다.
데이터 이동에 관한 권리: 사용자에게는 4uKey에 제공하는 개인 정보를 일반적으로 사용되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 수신할 권리가 있으며, 이러한 데이터를 다른 컨트롤러로 전송할 권리가 있습니다.
처리에 반대할 권리: 사용자에게는 본인의 구체적인 상황에 따라 언제든지 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
불만을 제기할 권리: 사용자에게는 4uKey에 의한 개인 정보 처리 또는 관리와 관련하여 국가 감독 당국(프랑스의 경우 CNIL)에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
동의 철회권: 사용자가 4uKey에 의한 개인정보의 구체적인 처리에 동의한 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 사용자가 사용자의 동의를 얻어 4uKey가 사용자의 개인 정보로 하는 행위가 불법임을 의미하지는 않습니다).
지침을 정의할 권리: 사용자는 사망 후 개인 데이터의 저장, 삭제, 사용에 대한 일반적 또는 구체적인 지침을 정의할 권리가 있습니다.
지침을 정의할 권리: 사용자는 사망 후 개인 데이터의 저장, 삭제, 사용에 대한 일반적 또는 구체적인 지침을 정의할 권리가 있습니다.

9. 본 개인정보보호정책의 수정

4uKey는 언제든지 이 정책을 업데이트하거나 변경할 수 있는 권한을 보유합니다. 개인정보보호정책에 대한 향후 변경 사항은 이 페이지에 게시되며, 필요한 경우 4uKey 웹 사이트에 공지를 게시하거나 사용자에게 직접 통지하는 등 다양한 경로를 통해 사용자에게 알립니다.

10. 연락 방법

이 개인정보보호정책 또는 개인 정보에 관해 질문, 의견, 제안이 있는 경우, 다음 방법으로 문의하시기 바랍니다. (일반적으로 10일 이내에 답변해 드립니다. 감사합니다.):

도움이 필요하시면 고객 서비스 센터를 이용하시기 바랍니다.
고객 서비스 센터 이메일: [email protected].